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TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

 

La siguiente es la Política de Términos y Condiciones de los Cursos a través de la plataforma web de GO-Cursos, URL:  https://www.go-cursos.com y GO LATITUDE S.R.L, en adelante “La Empresa”.

  1. La empresa

1.1. La Empresa, ofrece cursos de material audiovisual, podcast, e-learning y capacitaciones de manera virtual a través de su sitio web, y las aplicaciones para sistema Windows, Linux, Macintosh, Android, iOS y todo sistema operativo compatibles con tablets, notebooks, celulares y cualquier otro dispositivo electrónico, únicamente on-line, de videos, documentos, audios y textos que hacen al material de estudio. El servicio se presta a través de la plataforma que es propiedad exclusiva y excluyente de la Empresa.

  1. El servicio

2.1. Prestación del Servicio. Para la prestación del servicio y el acceso a los cursos y capacitaciones de La Empresa, usted debe contar con una cuenta de usuario y facilitar la información de registro a la Empresa. La cuenta de usuario y el registro no son necesarios para la navegación a través del sitio web de La Empresa; revisar las ofertas de los cursos y capacitaciones y ver las ofertas y promociones.

2.2. Información del Registro 

La información que usted nos brinde a través del registro en nuestra plataforma es de carácter confidencial y no será revelada a terceros salvo su consentimiento expreso o incumplimiento a los términos del contrato. Al aceptar los presentes términos y condiciones acepta que La Empresa utilice su información de registro a fines estadísticos, publicitarios, contables, y asientos administrativos.

2.3. Acceso al contenido de los cursos y capacitaciones 

Ud. puede acceder al contenido de la plataforma la cantidad de veces que lo desee siempre que se haya registrado; suscrito al Servicio y no se encuentre en incumplimiento de ningún término del contrato.

2.4. Licencias adicionales de software y hardware. Compatibilidad con el dispositivo electrónico

Para poder utilizar los servicios que le ofrece La Empresa, deberá aceptar y suscribir los términos y condiciones y Licencias del Software que vaya a utilizar para la navegación del sitio web, la reproducción de audios y videos, la lectura de textos. En caso de que usted no acepte los términos y condiciones de dichas licencias, podría no poder llegar a utilizar de manera eficaz el servicio contratado a La Empresa, o acceder a todo el contenido de los documentos, archivos, audios, textos y videos proporcionados. Además, para el uso de la plataforma se debe disponer de un dispositivo electrónico compatible por lo que previo a contratar el servicio se le sugiere chequear la compatibilidad con su dispositivo electrónico.

2.5. Ofertas y promociones

Las ofertas y promociones serán por el tiempo y en los términos y en las condiciones en que las mismas lo indiquen, no estando obligada La Empresa a cumplir con una oferta o promoción cuando no se cumplan los requisitos para la misma, o cuando haya vencido el tiempo de vigencia. Tampoco se realizarán quitas, rebajas, o reembolsos por ofertas o promociones posteriores a la contratación de un servicio. La Empresa no se responsabiliza ni se obliga por ofertas de terceros, tampoco responderá por daños y perjuicios ocasionados por las ofertas o promociones que terceros pudieran publicar en el sitio web o en la Plataforma de La Empresa. 

  1. Utilización del servicio

3.1. Cuenta de usuario 

Para acceder a los servicios brindados por La Empresa, necesita estar registrado con una cuenta de usuario. Al registrarse deberá proporcionar información verídica y completa, incluyendo una dirección de correo válida. Usted asume toda la responsabilidad por el uso indebido de la cuenta, y todo lo que suceda con ella, incluidos daños o perjuicios a terceros o contra La Empresa, aún en el caso de que estos fueran provocados por un tercero que utilizare su cuenta sin su permiso. No puede transferir su cuenta a un tercero ni utilizar la cuenta de otra persona. Deberá tener especial cuidado con su contraseña y al aceptar los términos y condiciones del servicio, se compromete a no revelar su contraseña a terceros. Si se contactara con La Empresa para solicitar el acceso a una cuenta, deberá proporcionarnos la información necesaria a fin de poder comprobar que usted es el propietario de dicha cuenta. Si un usuario cambia su cuenta, falleciere y/o algún otro motivo, por lo cual no use más la cuenta denunciada, a la simple información de los motivos a la empresa, su cuenta será dada de baja de nuestros registros.

3.2. Utilización del servicio

Para el uso del servicio Usted deberá contar con una cuenta registrada, cumplir y respetar los términos y condiciones y cumplir con los pagos del/de los servicio/s que haya contratado y respetar las políticas de uso del punto 4.

3.1. Derechos de uso 

Todos los derechos de uso de los cursos y capacitaciones son de propiedad exclusiva de la Empresa, no pudiendo ser sub-locados o transferidos a terceros por el usuario.

3.2. Propiedad del contenido 

Todo el contenido proporcionado a través del sitio web, aplicaciones y la plataforma de La Empresa, incluyendo el texto, software, nombres, logotipos, marcas comerciales, marcas registradas, nombres comerciales, imágenes, fotografías, dibujos, música y videos son propiedad intelectual que está protegida por copyright.

3.3. Uso de las herramientas y material 

Los derechos de uso de videos, documentos, archivos, software, imagines que hacen al material de estudio, le son cedidas a usted por La Empresa o por los propietarios de los mismos para su uso personal pero no para su uso comercial.

3.4. Uso personal

Al aceptar estos Términos de Servicio, se le concede a usted un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sub-locable, para entrar, acceder y utilizar el Servicio exclusivamente para uso personal, no pudiendo ser cedido o transferido por usted a terceros, ya sea de manera onerosa o gratuita. Queda prohibido el uso comercial de los servicios brindados por La Empresa, por parte de los usuarios.

  1. Políticas de uso

4.1. Capacidad para contratar

Para contratar los servicios de La Empresa, se requiere ser mayor de edad, mayor de 18 de años y ser capaz, si alguna persona con incapacidad declarada, quisiera contratar nuestros servicios, lo deberá solicitar a través de su tutor o curador designado judicialmente, que esté autorizado para contratar. En caso de ser menor de 18 años su padre, madre o tutor deberá aceptar estos términos y condiciones, previo a que pueda utilizar el servicio, haciéndose responsable por el cumplimiento y el uso que usted haga del mismo.

4.2. Políticas generales 

Usted se compromete a comportarse de manera adecuada y respetuosa, obrando de buena fe, tanto con La Empresa, como con los otros usuarios e Instructores. No podrá utilizar una cuenta de correo electrónico falsa, o algún otro modo de engañar a La Empresa y/o a otros usuarios o personas, en cuanto a su identidad, contenido u origen de los mensajes.

4.3. Prohibiciones

Usted acepta no transgredir las Leyes Locales y Nacionales del lugar donde haga uso del servicio, la cual acepta que resultan de su conocimiento y asume cumplir y respetar. Asimismo usted se compromete a no utilizar la plataforma; la aplicación ni el sitio web de La Empresa para mostrar; transmitir; ejecutar contenidos o materiales que sean ilegales; obscenos; discriminatorios; pornográficos; amenazantes; difamatorios; que violen la privacidad; resulten ilegales; o que violen derechos de la propiedad intelectual; derechos de autor, marcas registradas, patentes industriales, secretos comerciales, o cualquier otra ley local o nacional del país donde reside o se encuentre al momento de utilizar los servicios. Tampoco transmitirá, mostrará o ejecutará spam, ofertas y promociones que no sean de La Empresa, contenido de venta; marketing o que contengan virus informáticos; cookies; o troyanos; u otro código de computadora destinado a interferir con la funcionalidad de los sistemas de computadoras. Usted no deberá intentar por sus medios o a través de terceros, eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desmontar o de algún modo modificar, alterar o interferir con ningún aspecto del Servicio.

4.4. Publicidad y/o promoción de servicios ajenos a La Empresa

Queda prohibido el uso del Servicio para la realización de campañas de publicidad explícitas o implícitas, gráficas, escritas o audiovisuales sobre productos y/o servicios que estén en conflicto con los intereses de La Empresa. Usted no deberá utilizar el Servicio como medio para promocionar productos o servicios iguales o similares a los ofrecidos por La Empresa, ya sean propias o de terceros.              

4.5. Uso del Servicio

El uso del servicio es de carácter personal, como se detalló en el punto 3.1. Usted no podrá comercializar o dar gratuitamente; transmitir, distribuir, transferir, intercambiar, modificar, vender, revender, total o parcialmente contenido o material del servicio que contrate a través de la plataforma, ya sea de cualquier texto, imagen, vídeo, audio, salvo autorización expresa de La Empresa.

4.6. Uso de la cuenta de usuario

Usted solo podrá abrir una cuenta de usuario y registrarse por única vez en la plataforma de La Empresa, el uso de la misma es personal e intransferible. Usted acepta no transferir ni permitir de manera onerosa o gratuita, el uso de su cuenta por parte de terceros. Usted acepta ser el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la información brindada en su registro como de su contraseña. En caso de detectar el uso indebido o cualquier uso no autorizado de su cuenta / contraseña, usted asume el compromiso de notificar de tal situación inmediatamente a La Empresa, a través de correo electrónico. Si utiliza o abre una cuenta en el Servicio en nombre de una empresa, entidad u organización (colectivamente -Organización Suscriptora-), entonces usted declara y garantiza que es un representante autorizado de dicha Organización Suscriptora con autoridad para obligar a tal organización a estos Términos de Servicio, y acuerda obligarse por estos Términos de Servicio en nombre de dicha Organización Suscriptora.

 

4.7. Falta de Pago

En caso de incumplimiento en el pago de los cursos y capacitaciones ya sea total o parcial, o la mora en la cancelación de las cuotas, habilitará a La Empresa a cancelar el servicio y al bloqueo de la cuenta del usuario, quedando habilitadas las vías judiciales y extrajudiciales para perseguir el cobro de lo adeudado.

4.8. Violación a las políticas de uso

Cualquier violación a las políticas de uso, como a los términos y condiciones podrá recaer en la cancelación de la cuenta por decisión de La Empresa, sin derecho de reembolso, descuento, quita o devolución.

  1. Pagos

5.1. Los pagos deberán realizarse en las condiciones y formas pactadas en el contrato 

Todos los usuarios al efectuar el pago ya sea de manera parcial o total aceptan los términos y condiciones del servicio.

5.2. Bloqueo de cuentas

La Empresa tiene la facultad de bloquear / dar de baja, sin previo aviso, la cuenta de cualquier usuario que no cumpla con los pagos y/o con los términos y condiciones del servicio. En caso de incumplimiento contractual, incumplimiento en los pagos y/o en los términos y condiciones por parte del usuario La Empresa no reembolsará las cuotas ni los pagos ya abonados.

5.3. Impuestos y tasas

Todos los impuestos y/o tasas que recaigan sobre el servicio como ser el impuesto al valor agregado, recaen sobre el usuario / contratante. Al contratar el servicio se aplicarán los impuestos vigentes al momento de contratación.

5.4. Pagos con tarjeta 

Durante la registración para obtener su cuenta de usuario se le solicitará que proporcione la información de pago. Al contratar los servicios de La Empresa, usted acepta que se realicen los correspondientes cargos a su tarjeta de crédito, o se debiten de su caja de ahorro (en el caso de utilizar tarjeta de débito), las cuotas o costos totales de los cursos / capacitaciones contratados, así como también el pago de cualquier impuesto y/o tasa y/o cualquier otro cargo en el que incurra en relación con la contratación y uso del servicio. Salvo las disposiciones especiales en los términos y condiciones, ningún pago sea total o parcial será reembolsable. En el caso de que utilice tarjeta de crédito, La Empresa asentará los cargos en su tarjeta de crédito de forma individual pudiendo agregar cargos a otras compras que realice, dentro del servicio por usted contratado. Usted acepta pagar todos los montos que se causen en función del servicio o servicios por usted contratados, con sus respectivos impuestos, como así también se compromete a abonar y mantener cubierto los pagos de la tarjeta de crédito, o mantener los fondos suficientes para el débito en su caso. Al ser usted responsable de su cuenta de usuario y de los datos brindados al momento del registro, usted se compromete a mantener la confidencialidad de su cuenta de usuario y será responsable por cualquier cargo o pago por servicio en el que incurra cualquier otra persona a través del uso de su cuenta de usuario. Todos los cargos se facturarán al instrumento de pago que usted designe la primera vez que realice una compra o incurra en un cargo en el Servicio. Cualquier comisión bancaria o cargo reflejado en su instrumento de pago realizado por su institución financiera o crediticia, estarán bajo su responsabilidad. Si cambiara la información de su facturación, usted deberá actualizar dicha información poniéndose en contacto con La Empresa. 

 

5.5. Información de Medio de Pago

La empresa ofrece el pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, efectivo, transferencia bancaria, criptomonedas, fintechs y cualquier otro medio de pago habilitado por la empresa al momento de realizar el pago. Al proporcionar la información a La Empresa, usted reconoce y acepta que La Empresa puede archivar la información de su instrumento de pago hasta que cierre su Cuenta. Usted acepta haber consultado los términos y condiciones que impone el emisor de su tarjeta de crédito, y/o los términos y condiciones de la entidad financiera responsable de su caja de ahorro / tarjeta de débito o cualquier otro medio de pago utilizado al momento de la compra, en cuanto a los requisitos de notificación de los pagos y limitaciones de responsabilidad en caso de pérdida, robo, uso no autorizado, siendo usted el único responsable del pago de todos los importes facturados a su tarjeta de crédito o debitado de su caja de ahorros por terceros no autorizados. Asimismo, usted se compromete y acepta no proporcionar ningún dato ni información de pago que no se corresponda a cuentas y/o tarjetas a su nombre y de su titularidad.

5.6. Recargos por pagos fuera de término

Al aceptar los presentes términos y condiciones usted acepta que se le podrá aplicar intereses moratorios y/o punitorios en caso de incumplimiento en los pagos o por realización de pagos fuera de término.

5.7. Actualización o modificación de los montos 

Usted acepta y reconoce que todos los precios y valores de los Servicios que ofrece La Empresa, están sujetos a cambios. La Empresa no garantiza un congelamiento de precios ni reembolsos en caso de una oferta o descuento anterior o posterior a la fecha de haber sido contratado el servicio.

  1. Bajas de Servicio y Reembolso.

6.1.Baja por incumplimiento 

En caso de incumplimiento en los términos y condiciones y/o en los pagos, La Empresa procederá a dar de baja la cuenta del usuario.

6.2. Baja del servicio por parte del usuario 

La Baja o cancelación del servicio deberá ser comunicada de manera fehaciente a La Empresa, a través de correo electrónico, consignando en el mismo los datos del titular de la cuenta y el motivo de la solicitud de la cancelación o baja del servicio.  La baja del servicio no dará derecho de devolución o reembolso de lo abonado por el usuario.

6.3. Reembolso 

En caso de error o duplicidad en los cobros La Empresa realizará el debido Reembolso o tomará los pagos indebidos como pago a cuenta de la cuota siguiente, según corresponda y en caso de ser aceptado por El Usuario.

  1. Limitación de Responsabilidad

7.1. Uso indebido de la Plataforma.

La Empresa no se responsabiliza por el uso indebido de la plataforma por parte del usuario, de los daños y perjuicios por el uso indebido, o del daño producido hacia terceros, resultando responsable El Usuario.  

 

7.2. Limitación de la responsabilidad por malware, virus o troyanos

La Empresa no se hará responsable por los troyanos, malware, virus, o cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir en la computadora, tablet, celular,  televisor y/o cualquier otro dispositivo electrónico, por el uso de la plataforma, descarga o navegación del sitio web.

7.2. Compatibilidad de software y hardware

La Empresa no garantiza la compatibilidad de la plataforma y de los documentos; archivos; imágenes; audios y/o videos, con los dispositivos electrónicos y software (sistemas operativos, etc) del usuario. Recae sobre el usuario la responsabilidad de controlar y verificar la compatibilidad del hardware y software con la plataforma. La Empresa no acepta ninguna responsabilidad por la imposibilidad, incapacidad o dificultad del usuario al descargar o acceder al contenido de la plataforma del servicio que hubiera contratado.

7.3. Software para la utilización del servicio 

La Empresa no se responsabiliza por mal funcionamiento o el mal uso de todo software de terceros que no sea de propiedad o creación de la empresa. En caso de proporcionar software propio, la responsabilidad será en base a los términos y condiciones de la licencia de dicho software independiente de los presentes términos y condiciones.

  1. Datos y privacidad

8.1 Consentimiento del usuario 

Al registrarse en la plataforma y aun no habiendo contratado uno o algunos de los servicios ofrecidos, usted acepta la recopilación y procesamiento de toda información brindada. Asimismo, en el caso de contratar y utilizar los servicios de La Empresa, usted acepta la recopilación y procesamiento de toda la información relacionada con el uso que usted hace, incluyendo la información brindada en el registro. 

8.2. Declaración del usuario

Al aceptar los presentes términos y condiciones usted declara bajo juramento que la información brindada es verídica, fidedigna, correcta, completa y actualizada. Declara ser mayor de edad y ser persona capaz para contratar según la legislación vigente del lugar de su residencia que declara en el registro y/o del lugar desde el cual contrata los servicios de La Empresa y que la información que usted proporciona es de carácter personal, no viola ninguna ley o reglamento, ni es en perjuicio de terceras personas. 

8.3. Obligación de actualizar los datos

Al aceptar los presentes términos y condiciones usted se obliga a mantener actualizados los datos consignados en el registro, teniendo la obligación de notificar cualquier modificación a los mismos en un plazo no mayor a las 48 horas.

  1. Confidencialidad y Actualización de los términos y condiciones

9.1. Cláusula de Confidencialidad

Usted se compromete a no divulgar por sí o por terceros toda información contenida en la prestación del servicio que no sea de dominio público. Salvo autorización expresa de La Empresa. En caso de violación de confidencialidad, La Empresa podrá dar de baja su cuenta.

 

9.2. Actualización de los términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados; ampliados; reducidos y/o reemplazados por La Empresa. Dichos cambios tendrán efecto a partir del día de su publicación. Usted al aceptar los presentes términos y condiciones asume el compromiso de consultar los mismos de manera periódica para anoticiarse de los cambios que pudieran producirse. El uso del servicio, después de la publicación de dichos cambios implica la aceptación de los mismos. En caso de realizarse cambios sustanciales o de gran envergadura en los términos y condiciones los mismos le serán notificados vía correo electrónico a la dirección de email indicada en su registro.

  1. Procedimiento de cambios de cursos y/o devoluciones

El Usuario cuenta con un plazo de 10 días corridos contados a partir de la recepción de los datos para acceder al/los cursos que haya adquirido, siempre y cuando no haya ingresado al curso adquirido con su usuario y clave, para revocar la aceptación.Una vez que el alumno haya ingresado al curso adquirido con su usuario y clave, no se realizará ningún tipo de devolución o reintegro de acuerdo a lo previsto en el artículo 1116 inciso b) y concordantes del Código Civil y Comercial.

  1. Jurisdicción en caso de controversias

En caso de controversias que se pudiera suscitar entre La Empresa y El usuario, las partes fijan la jurisdicción territorial a la de los Tribunales de la Justicia Nacional de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires en caso de controversia Judicial, y para cualquier reclamo extrajudicial fijan la jurisdicción de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, independientemente del domicilio del usuario, no pudiendo hacer prórroga de la jurisdicción ni reclamar judicial o extrajudicialmente fuera del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 

  1. Contenido de los cursos. Certificados de finalización

La empresa al finalizar el curso otorgará al participante del mismo, un certificado de participación del mismo, que acredita el registro y la participación en el curso brindado por GO CURSOS y/o GO LATITUDE SRL. El participante reconoce y presta conformidad expresa que el Certificado de Finalización que es otorgado por La Empresa no cuenta con reconocimiento oficial ni reemplaza una matriculación que pudiera ser obtenida de entes educativos reconocidos formalmente por las autoridades competentes.

  1. Duración y terminación 

La prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios tiene, en principio, una duración ilimitada. GO LATITUDE SRL, se reserva el derecho para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento, invocando caso fortuito o fuerza mayor sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, La empresa advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

Contacto

USA: +1 (786) 635-1674

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